É por isso que explicamos como evitar que esses arquivos sejam excluídos, de acordo com as dicas do Publimetro Colombia. Confira:
A primeira coisa que você deve fazer é ir até o Menu do aplicativo e procurar a opção Configurações e, em seguida, Conversas. Em seguida, pressione o botão Backup.
Selecionar a frequência com a qual deseja salvar as cópias de backup. Você também deve selecionar a conta do Google para salvar os arquivos.
Se você não tiver uma conta do Google, adicione uma. No final, toque em Salvar. No final desse passo, o processo de armazenamento será iniciado.
A medida é válida apenas para o sistema operacional do Google. Você também pode fazer o salvamento manual antes da data estipulada.
Lembre-se de que você deve estar conectado a uma rede WiFi. Caso contrário, todos os seus dados serão consumidos.